给招行稍微平反一下

今天打电话给信用卡中心了,上月底遗留的令我非常气愤的问题都已经搞定了。

打电话给800,在听了N分钟音乐之后,终于有客服人员接听了,然后声明我要临额。又听了N分钟音乐,问我要多少,我说了我1/3额度的数字。接下来还是音乐,N分钟后,转到风管部了,风管部的GG听了我的问题后,核对一下用途,说没问题。然后就是把额度加到卡片上了。(这次终于不是综合评分不足了)

临额搞定了,要求风管的把电话接回客服。这次问我的三星卡问题,MM查了一下,说已经在重审了,过几天应该又结果了。(这个问题也搞定了)

总结:看来上次的确是因为招行系统调整了。不过当初的回答真是令人气愤。

Posted by Wei@23:34 November 5th, 2005 CST in Finance | Permalink | Trackback.

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