招行财富账户专业版居然支持Vista了

买了本本以后,一直以为和招行无缘了。因为招行无论是财富账户还是个人银行专业版,都是不支持Vista操作系统的。

今天偶然的机会,想起来试试看招行的软件,就从招行财富账户主页上面下载了一个软件(招行这一点做的非常不好,发布新版,根本就不知道。网站上没有任何信息,下载的文件也没有版本号的标志,甚至如果不安装都不知道有什么改进,即便安装了,也要自己琢磨新增功能)。

安装结束之后,居然提示“恭喜您已经成功在Vista上安装了财富账户专业版……”,我吃了一惊,财富账户居然支持Vista了。从桌面上启动,却有一个UAC的提示,看了一下详细信息,是专业版的自动升级程序。所以点Allow还是Cancel都是无所谓的。主页面上的滚动条问题还是没解决,和XP系统下相比,有过之而无不及。

点“登录”按钮,弹出的窗口更是惨不忍睹。完全没有美观可言。横向的滚动条甚至挡住了状态栏(这时登录的过程就象死机了一样)。

不过这种界面问题,报告给招行。向来只能得到一种很无辜答复:“我们这里没问题啊?” 。都不知道招行的开发都干什么吃了。

再看看财富账户登录的窗口,却正常的要命。不仅如此,XP系统下密码输入控件狂锁键盘的事情也消失了Update May 30 PST:过分锁键盘的事情又发生了,就是表现在下面窗口弹出的情况下,无论当前焦点在什么地方,键盘时间都被密码输入控件捕获了。换句话说,如果这个窗口弹出来,唯一能做的事情,就是放下所有的应用程序,输入密码。)。总的来说财富账户的登录页面远比专业版登录要漂亮得多。

主页面还是可以接受的,除了“系统”菜单别扭点儿,其他还都正常。版本号显示为5.1.1.1(注意:这里是唯一可以查看版本号的地方,招行就不能让客户省心一点儿?)

最后来看,退出和重登录时要求拔出key的提示,仍然存在。(这我很不懂。再次强调,如果是退出,强制拔出key,我还是可以接受的;可重登录怎么办啊,拔下来->退出去->插上->登录,这不是有毛病吗?)

虽然招行这次财富账户的更新,大毛病没有(不一定是没有,只是没发现;还有就是拒不承认的:以前给他们报过财富账户可能泄露用户账户信息的Bug,明显的Bug,给几个客户经理都验证了。最后电脑部倒是承认了,说“虽然账户信息(帐号、实时余额等)显示出来了,但无法转账,所以……没事”),小毛病不断的,但好歹支持了Vista,也算个进步了。我以为招行只会支持2000、XP、2003呢。

PS:我就纳闷了,你说一个退出前提示拔出key的窗口,不拔出Key,就不让退出。这不是吃饱了撑的吗?给个提示就完了,干嘛非要非拔不可呢。

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Posted by Wei@14:00 17/17/2007 in banking | Permalink | Trackback | No comments.

销卡进行时

美国西岸时间2007年4月16日20:00。我正式打电话注销了我在招行的绝大多数信用卡。除了Visa金卡、Master金卡、携程Visa金卡、Visa金卡附属卡以外的一切卡片,全部注销。800的DD之劝了我一句话,只是说了每张卡都有不同的优惠,问我是否一定要消掉。然后就做了销卡处理了。临了还跟我说,如果还需要使用的话,6个月内打电话就可以激活。

Posted by Wei@1:22 18/18/2007 in banking | Permalink | Trackback | 2 Comments.

开了张新的北京本地的招商银行一卡通金卡

北京从一开始就没有对个人开放一卡通金卡。今天去招行柜台,发现北京现在也可以开一卡通金卡了,只不过和以前的一卡通金卡不一样,这次的是银联标准卡(6226的),没有Vista/MasterCard标志,但背面也写着全球通用,怪异。

柜台的MM在我的资产上产生了疑问,因为我的所有招行存款存款只有4万多(MM给我一张一张算的),不足金卡要求的5万资产的要求。其实我还有财富帐户上的股票和基金等。早就超过5万了。MM说他们看不到我的股票和基金的信息,所以他们能看到的资产只有4万多,但他们凭我口述的,已经超过5万了,就也没忧郁,给我开了新卡。

这里我倒是有了个疑问。是不是说即便没有5万的资产,就说除去现金外,还有5万的股票,就可以了呢?反正他们看不到股票。

这次我倒是觉得招行在“告知”上做的不错,有什么费用,有什么其他的功能等,都一一告诉我了(虽然我都知道了)。

按照招行说的,一卡通金卡的作用对我这种已经持有金葵花的,意义还真不是一般的没用:

  • 加塞:在排队机上,刷金卡可以产生独立于一般客户的号码,优先排队
  • 在老系统地区下,异地存取款免费;新系统地区下,异地存取款手续费半价
  • 快意理财2.0版:不需要每笔交易2块钱的手续费,而是只需要交易本身的费用(快意理财大众版除了交易本身的费用,还要每笔2块钱快意理财手续费)

不过还是忘了问,本地跨行ATM怎么收费了:(

Update 2/23 23:32:经过和95555的DD联系,北京发行的一卡通银联金卡,在本地跨行ATM取款,仍然收费2元/笔;所谓的“全球通用”就是指23个国家的银联消费网络和花旗(还是汇丰来着)的国际ATM网络。

Posted by Wei@16:44 18/18/2007 in banking | Permalink | Trackback | 2 Comments.

招行的做法终于还是激起民愤了

早在20世纪90年代我就开始使用招行业务了。然后是自从我开始使用FireFox开始,就发现招行的所有业务都completely不支持FireFox等任何微软产品。

早先就给招行提出过,招行说不打算改(招行向来对自己的产品,信心十足)

插嘴:我曾针对财富帐户专业版的一个泄露客户帐户信息的Bug找到过招行的客户经理以及电脑部的人,结论是:他们认为泄露帐户信息无所谓,是安全的。

Bill Xu在今年3.15之际,准备向招行发起“反攻”。我也决定支持一下了。

另见: 《致招商银行的公开信》

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    Posted by Wei@22:22 15/15/2007 in banking | Permalink | Trackback | No comments.